Kota Ho Chi Minh Luncurkan Model Kesehatan Proaktif Berbasis Kedokteran Keluarga

Nadir Media - Pada pagi hari tanggal 27 Februari, bertepatan dengan Hari Dokter Vietnam, Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa (Kota Ho Chi Minh) secara resmi meresmikan kantor pusat barunya dan meluncurkan model "Tim Pelayanan Kesehatan Berkesinambungan Berdasarkan Prinsip Kedokteran Keluarga".

Menurut Direktur Departemen Kesehatan, Tang Chi Thuong, ini dianggap sebagai model pertama dan pelopor di Vietnam dalam orientasi transformasi pelayanan kesehatan primer dari pendekatan pasif menjadi proaktif.

Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa terletak di Jalan Vo Van Tan Nomor 18, dengan luas 558 m² dan total luas bangunan 1.782 m². Pos Kesehatan ini menerima investasi hampir 28 miliar VND dari anggaran kota, yang mencakup seluruh biaya konstruksi, peralatan, dan infrastruktur teknis terintegrasi.

Struktur organisasi terdiri dari 3 kantor administrasi, 4 departemen teknis khusus, dan 2 pos pelayanan masyarakat, dengan 63 anggota staf, termasuk 18 dokter dalam spesialisasi dasar.

Pada upacara tersebut, Bapak Nguyen Hung Hau, Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan Xuan Hoa, menekankan bahwa ini bukan hanya peristiwa penting bagi daerah tersebut, tetapi juga langkah nyata dalam mewujudkan kebijakan utama kota untuk mengkonsolidasi dan meningkatkan kualitas sistem layanan kesehatan akar rumput - sebuah fondasi penting dari sistem layanan kesehatan yang modern, adil, dan efektif.

Model pertama di Kota Ho Chi Minh dan seluruh negeri: Dari "menunggu secara pasif" menuju "manajemen proaktif".

Inti dari acara ini bukan terletak pada gedung baru atau peralatan modern, tetapi pada perubahan mendasar dalam cara berpikir operasional. Stasiun ini adalah tempat pertama di mana Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh mengujicobakan model "Tim perawatan kesehatan berkelanjutan yang terhubung dengan wilayah setempat berdasarkan prinsip-prinsip kedokteran keluarga".

Bapak Tang Chi Thuong, Direktur Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh, tak kuasa menahan emosinya saat berbicara pada upacara peresmian: "Ini adalah model yang telah lama kami hargai dan dambakan. Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa adalah unit pertama yang dipilih oleh kota untuk menguji coba model operasional yang sepenuhnya baru ini dan dapat dikatakan sebagai pelopor di seluruh negeri."

Sebelumnya, pos kesehatan lingkungan beroperasi dengan model tradisional: menunggu warga datang untuk pemeriksaan sebelum menerima dan merawat mereka. Dengan model baru ini, tim perawatan kesehatan akan secara proaktif mengelola dan memantau status kesehatan setiap warga di area yang ditugaskan; mengklasifikasikan dan mengidentifikasi kelompok prioritas; dan mengembangkan rencana untuk pemeriksaan dan pemantauan kesehatan berkelanjutan, bahkan ketika warga tidak menunjukkan gejala.

Sesuai dengan Resolusi No. 72 Politbiro, Komite Rakyat kelurahan mengeluarkan keputusan untuk membentuk 6 tim layanan kesehatan, yang bertanggung jawab atas 24 lingkungan di seluruh wilayah tersebut. Setiap tim bertanggung jawab atas sekitar 6.000-6.700 penduduk dan mencakup 1 dokter yang bertanggung jawab atas keseluruhan tanggung jawab profesional, 1 perawat untuk memantau penyakit kronis, 1 apoteker untuk memberikan nasihat tentang penggunaan obat, 1 asisten medis/petugas kesehatan masyarakat untuk mengelola data dan komunikasi kesehatan, dan 6 kolaborator komunitas yang terhubung langsung dengan setiap rumah tangga.

Menurut Dr. Tang Phuoc Quan, perwakilan tim layanan kesehatan di Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa, prioritas akan diberikan kepada kelompok berisiko tinggi seperti lansia, anak-anak di bawah 5 tahun, ibu hamil, dan individu dengan sistem kekebalan tubuh yang lemah.

"Jika muncul masalah, kami akan menanganinya langsung di komunitas; jika perlu, kami akan berkoordinasi dengan spesialis di rumah sakit tingkat yang lebih tinggi untuk mendapatkan dukungan profesional," kata dokter tersebut.

Selain itu, Direktur Departemen Kesehatan, Tang Chi Thuong, juga menegaskan peran teknologi dalam menjalankan model tersebut. Departemen Kesehatan sedang mengoordinasikan pengembangan platform aplikasi untuk mengelola kesehatan masyarakat berdasarkan wilayah, membantu mengelola data, memantau penyakit kronis, mengingatkan masyarakat tentang janji temu tindak lanjut, dan menghubungkan masyarakat dengan tim medis.

"Masyarakat di setiap wilayah akan mengetahui persis siapa dokter yang ditugaskan untuk mereka, memiliki nomor teleponnya, dan memiliki saluran komunikasi langsung untuk bertukar informasi bila diperlukan. Tim akan siap berinteraksi 24/7," tegas Bapak Thuong.

Pada upacara tersebut, Bapak Thuong juga secara jujur ​​menyatakan bahwa model ini bukanlah ide yang sepenuhnya baru, dan belum pernah diimplementasikan sebelumnya karena berbagai alasan. Sekarang, dengan dialihkannya pengelolaan pos kesehatan ke Komite Rakyat tingkat kelurahan dan desa, ini merupakan kondisi yang sangat menguntungkan untuk implementasi praktisnya.

Secara paralel, Komite Rakyat Kelurahan Xuan Hoa juga berencana untuk menguji coba model "ATM Obat" untuk menyediakan obat-obatan penting dengan cepat dan mudah bagi para lansia, penderita penyakit kronis, dan individu lain yang membutuhkan perawatan rutin di masyarakat.

"Tantangan terbesar adalah membangun kepercayaan."

Berbicara kepada seorang reporter dari surat kabar Dan Tri, Dr. Pham Thi Chau, Wakil Direktur Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa, mengatakan bahwa pos kesehatan tersebut kini dilengkapi dengan mesin elektrokardiogram, mesin USG, mesin rontgen, dan alat uji laboratorium dasar, sehingga menjamin kapasitas yang relatif lengkap untuk pemeriksaan dan pengobatan medis awal.

Namun, menurut Dr. Chau, kunci dari model ini terletak bukan pada peralatannya, tetapi pada pendekatan proaktif untuk menjangkau masyarakat, mengelola dan memantau kesehatan mereka langsung di area yang ditugaskan. Pendekatan ini didasarkan pada prinsip-prinsip kedokteran keluarga - menempatkan masyarakat sebagai pusat perhatian, memberikan perawatan proaktif alih-alih menunggu pasien datang secara pasif.

Namun, tantangan terbesar bukanlah sumber daya atau teknologi, melainkan orang-orang dan kepercayaan.

"Tantangan terbesar adalah mengelola informasi kesehatan masyarakat secara komprehensif. Untuk mencapai itu, dibutuhkan kerja sama dan kepercayaan dari masyarakat. Beberapa orang mungkin masih ragu untuk berbagi informasi tentang kondisi kesehatan atau data pribadi mereka. Membangun kepercayaan, menciptakan rasa kedekatan, dan memastikan kerahasiaan informasi akan menjadi faktor kunci," ujarnya.

Selain itu, Ibu Chau juga menyampaikan harapan tinggi terhadap kerja sama Departemen Kesehatan dan rumah sakit. Ketika perangkat lunak rekam medis elektronik diimplementasikan secara serentak, pemantauan dan perawatan kesehatan masyarakat akan jauh lebih mudah. ​​Beliau percaya bahwa model ini akan secara efektif mempromosikan perawatan kesehatan primer, membawa manfaat praktis bagi masyarakat.

Mengenai target spesifik, pada akhir tahun 2026, Kelurahan Xuan Hoa berencana untuk memiliki lebih dari 90% penduduk di wilayah percontohan yang memiliki rekam medis elektronik pribadi; lebih dari 95% orang dalam kelompok berisiko tinggi memiliki catatan kesehatan yang diperbarui sepenuhnya; dan lebih dari 70% orang dengan hipertensi dan diabetes yang menerima perawatan stabil dikelola dan dipantau di tingkat akar rumput.

Jaringan rumah sakit yang bekerja sama: Tidak ada lagi pusat kesehatan yang terisolasi.

Salah satu aspek penting dari model ini adalah partisipasi langsung dari banyak rumah sakit besar. Pada hari yang sama, upacara penandatanganan nota kesepahaman kerja sama profesional antara beberapa rumah sakit besar di daerah tersebut dan Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa juga diadakan, menandai langkah pertama dalam membangun jaringan layanan kesehatan yang saling terhubung dari tingkat akar rumput hingga tingkat yang lebih tinggi.

Berdasarkan Rencana No. 660/KH-SYT tanggal 21 Januari 2026 dari Dinas Kesehatan Kota Ho Chi Minh, Rumah Sakit Rakyat Gia Dinh - Cabang 2 ditugaskan untuk memberikan dukungan profesional kepada Pos Kesehatan Kelurahan Xuan Hoa dalam kegiatan profesional medis, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, serta dukungan penelitian ilmiah.

Saat tim perawatan kesehatan bertugas, mereka akan secara proaktif memberi tahu pos kesehatan tentang kondisi medis pasien. Pasien kemudian akan dijadwalkan untuk pemeriksaan dan tindak lanjut di pos kesehatan. Hasil pengobatan akan dikirim kembali ke tim perawatan untuk pemantauan berkelanjutan di rumah.

Jika suatu kondisi ditemukan di luar keahlian mereka, dokter akan berkonsultasi secara daring dengan Rumah Sakit Rakyat Gia Dinh untuk mengembangkan rencana perawatan yang sesuai atau merujuk pasien ke fasilitas lain jika diperlukan. Setelah keluar dari rumah sakit, rekam medis akan disimpan di pos kesehatan, dan warga akan terus menerima perawatan lanjutan dari tim perawatan kesehatan di rumah.

Selain itu, pos kesehatan tersebut secara proaktif menyarankan Komite Partai dan Komite Rakyat kelurahan mengenai kebijakan koordinasi dengan banyak rumah sakit spesialis di daerah tersebut: Institut Pasteur Kota Ho Chi Minh untuk mendukung pengawasan epidemiologi dan pencegahan penyakit menular; Rumah Sakit Dermatologi untuk memberikan nasihat profesional dan komunikasi kesehatan; Rumah Sakit Mata untuk mendukung pemeriksaan penyakit mata pada lansia dan kelainan refraksi; Rumah Sakit Telinga, Hidung, dan Tenggorokan untuk mendukung pelatihan pembaruan pengetahuan berkelanjutan; dan Rumah Sakit Pengobatan Tradisional untuk membangun sistem rujukan spesialis dan mendukung konsultasi jarak jauh.

Secara khusus, Institut Pasteur Kota Ho Chi Minh juga berpartisipasi dalam memberikan dukungan teknis langsung dalam bidang kedokteran preventif, pengawasan epidemiologi, imunisasi, dan peningkatan kapasitas bagi petugas kesehatan di tingkat akar rumput – berkontribusi untuk memastikan validitas ilmiah dan keberlanjutan model tersebut.

“Ini adalah model yang komprehensif dan luar biasa yang akan sangat mendukung masyarakat di masa depan. Institut Pasteur Kota Ho Chi Minh akan sepenuhnya mendukung Kelurahan Xuan Hoa, terutama dalam deteksi dini dan penanganan wabah, serta dalam Program Imunisasi yang Diperluas, peningkatan kapasitas pencegahan dan pengendalian penyakit, dan pengawasan penyakit,” ujar Profesor Madya Dr. Nguyen Vu Thuong, Wakil Direktur Institut Pasteur Kota Ho Chi Minh.

Direktur Departemen Kesehatan, Tang Chi Thuong, menegaskan sikap konsisten bahwa Departemen Kesehatan tidak akan mengizinkan pos kesehatan beroperasi secara terisolasi. Ketika pasien dipulangkan dari rumah sakit, rumah sakit akan merujuk mereka ke pos kesehatan untuk melanjutkan penanganan dan perawatan di masyarakat. Hal ini membantu memastikan kesinambungan pengobatan sekaligus mengurangi beban pada fasilitas kesehatan tingkat yang lebih tinggi.

Pada saat yang sama, Bapak Thuong juga menegaskan bahwa tahun 2026 diidentifikasi sebagai tahun kunci untuk investasi dalam layanan kesehatan akar rumput. Tanpa membangun sistem layanan kesehatan akar rumput yang kuat, sistem layanan kesehatan kota tidak dapat secara efektif memenuhi misinya untuk menyediakan layanan kesehatan kepada masyarakat. Layanan kesehatan akar rumput harus benar-benar menjadi fondasi dari seluruh sistem – yang paling dekat dengan masyarakat, paling memahami mereka, dan paling cepat melayani mereka.

Dalam periode mendatang, Dinas Kesehatan akan terus menyempurnakan pedoman agar kelurahan dan desa lain dapat mendaftar untuk program percontohan ini, dengan motto "belajar dari pengalaman sambil melakukan, dan berkembang seiring berjalannya waktu." Jika program percontohan di Xuan Hoa berhasil, program ini akan menjadi model referensi untuk implementasi yang lebih luas di seluruh kota.